岁末将至。12月19日，天猫奢品正式发布八大策略人群洞察，洞察总结显示，近两年来，奢侈品核心消费群体覆盖包括以下八大人群：都市新丽人、雅致新管家、千金Z世代、小众私藏范、奢享生活家、品质务实党、尝鲜入门派和潮流先锋派。
今年以来，在奢侈品行业高度关注中产和高净值人群的同时，以上八大人群的新兴消费力正在日益崛起。对奢侈品行业来说，天猫不再只是一个简单的销售渠道，更是辅助品牌洞察消费者趋势的意见和数据中心。
谈及对明年奢侈品市场的预期，天猫奢品总经理安糖表示：“随着中国内地奢侈品市场投资的不断加码，以及日本等国外市场奢侈品价格优势与国内逐渐缩小，中国的消费者会更愿意在内地进行消费。”
“我们可以看到中国的消费者开始回归经典、回归生活、回归热爱，例如消费者开始抛弃 ‘平替’产品，转向更为长期性的经典产品，愿意为情绪与热爱买单等等新的趋势，这些也为品牌经营带来新的启发。”
（天猫奢品总经理 安糖）
首先，在中国经济转型和数字化高度渗透的背景下，奢侈品消费正呈现出“个性化”和“意义化”的发展趋势，一部分消费者更加关注产品本身的创新与独特性，而不仅仅依赖传统的品牌效应或价格优势。在这一背景下，天猫奢品归纳出了三类偏好重奢的典型人群：“都市新丽人”、“千金 Z 世代” 和 “雅致新管家”。
这三类人群在购买力、品类覆盖广度以及对奢侈品牌的需求方面表现出显著特点。从人均交易额来看，“都市新丽人” 和 “雅致新管家” 交易贡献突出，展现出 30-50 岁女性人群在奢侈品消费中的重要地位；从增速来看，“千金 Z 世代” 和 “雅致新管家” 在交易渗透率增速方面保持领先，在未来具有巨大的增长潜力。
“雅致新管家” 群体在交易额和交易渗透率增速方面均表现突出，这一策略人群所呈现的属性特征，正是高消费潜力群体“县城贵妇”，他们不仅推动了奢侈品牌在三四线城市的线下布局，这股消费力正逐渐向线上转移，推动品牌在数字化布局中更加关注这一人群。
值得一提的是，安糖介绍，天猫奢品作为一个 DTC（直面消费者）的奢侈品购物平台，品牌能够在这里直接触达客户，显著提升交易效率。因此，划分策略人群对品牌而言十分重要，可以帮助品牌进行定位重塑并精确校准消费人群，而通过天猫奢品的消费者洞察与大数据分析能力，品牌将能更精准预测并推送适合不同人群的产品，并弥补线下消费的 “即时性” 与线上消费的 “个性化” 之间的差距。
其次，在消费需求日趋多元、细分化、个性化的背景之下，奢侈品消费也在融入生活方式的方方面面，带来多元的商品选择。基于对不同品类、不同类型商品偏好的消费者洞察，天猫奢品归纳了三类由商品偏好驱动的消费人群——“奢享生活家”、“潮流先锋派” 和 “小众私藏范”。
从消费潜力来看，这三类人群同样有着较高的购买力，他们也往往具备较强的品牌忠诚度。其中，“奢享生活家” 偏重高端家居和生活品质的提升，消费品类主要集中在家居、家电及生活必需品上；“小众私藏范” 注重品牌的历史积淀和文化背景，希望通过独特设计和精致工艺彰显个人品味；“潮流先锋派” 注重创新与时尚，喜好紧跟潮流的最新奢品。
此外，在线上市场，消费者在奢侈品消费上也呈现出价格驱动的特征，存在大量“价格敏感”用户。一边是更加注重性价比和实用主义的 “品质务实党”；另一边，则是希望通过低成本的奢侈品入门，体验品牌独特魅力和高品质产品的 “入门尝鲜派”。这两类人群对奢品消费的态度，一定程度上折射出市场向理性消费转型的深层次趋势。
另外，天猫奢品数据显示，在所有策略人群中，“入门尝鲜派” 与 “品质务实党” 两类人群的成交人数最多，体量巨大，随着未来收入水平的提升，该人群有望展现出更为可观的消费潜力。
整体来看，天猫奢品总经理安糖认为，奢侈品品牌应未雨绸缪、提前布局，以抢占市场回暖的先机。策略人群可以帮助品牌更好地做出选择，把钱花到更精准的地方去，聚焦资源，有效提升经营效率，具有重要的商业价值。
回顾 2024 年，中国内地奢侈品市场已显现复苏回暖的迹象。据商业洞察顾问公司MDRi《中国奢侈品消费者预测报告》的预测，中国今年人均年度消费将达到 23.4 万元人民币，中国依然是全球奢侈品的重要消费市场。
除了在线上提供更为精准和个性化的购物推荐，天猫奢品目前致力于从一些方面进一步超越线下零售，例如提供更加平等、便捷的会员定制服务等。天猫奢品早已成为奢侈品牌新品首发的重要阵地，作为一个线上平台，其具备天然的从内容发酵传播到购买完成的无缝衔接功能，“天猫奢品心选”、天猫奢品官方直播间等内容化品牌IP，也将更好地助力品牌发新推新。
奢侈品品牌希望通过天猫奢品平台明确目标策略人群、实现全域数据打通、全域营销及人群资产沉淀等目标。而天猫奢品正是从数据洞察出发，挖掘不同人群的消费需求与行为特征，从产品到营销全链路为品牌提供定制化资源。
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